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부 서
연락처
메일
실장 채현철
전략지원실
02)6677-5533
chuls4u@edu-ok.co.kr
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이  름
부  서
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기업부설연구소
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     3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571, cybercid@spo.go.kr (http://www.spo.go.kr/) 
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또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
       ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 법제처 (http://www.moleg.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다. 
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개인정보 내부관리 계획
- ㈜ 비에이치소프트 -
목차
제1장 총칙
  제1조(목적)
  제2조(적용범위)
  제3조(용어 정의)
제2장 내부관리계획의 수립 및 시행
  제4조(내부관리계획의 수립 및 승인)
  제5조(내부관리계획의 공표)
제3장 개인정보보호책임자의 의무와 책임
  제6조(개인정보보호책임자의 지정)
  제7조(개인정보보호책임자의 의무와 책임)
  제8조(개인정보취급자의 범위 및 의무와 책임)
제4장 개인정보의 기술적·관리적 안전조치
  제9조(개인정보취급자 접근 권한 관리 및 인증)
  제10조(비밀번호 관리)
  제11조(접근통제)
  제12조(개인정보의 암호화)
  제13조(접근기록의 위‧변조 방지)
  제14조(보안프로그램의 설치 및 운영)
  제15조(물리적 접근제한)
제5장 개인정보보호 교육
  제16조(개인정보보호 교육 계획의 수립)
  제17조(개인정보보호 교육의 실시)
제6장 개인정보 침해대응 및 피해구제
  제18조(권익침해 구제방법)
제1장 총칙
제1조(목적)
 개인정보보호 내부관리계획은 개인정보보호법 제29조(안전조치의무) 내부관리계획의 
수립 및 시행 의무에 따라 제정된 것으로 ㈜비에이치소프트 취급하는 개인정보를 체
계적으로 관리하여 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 훼손, 오․남용 등이 되지 아니하
도록 함을 목적으로 한다. 
제2조(적용범위)
 본 계획은 홈페이지 등의 온라인을 통하여 수집, 이용, 제공 또는 관리되는 개인정보
뿐만 아니라 오프라인(서면, 전화, 팩스 등)을 통해 수집, 이용, 제공 또는 관리되는 개
인정보에 대해서도 적용되며, 이러한 개인정보를 취급하는 내부 임직원 및 외부업체 
직원에 대해 적용된다.
제3조(용어 정의)
1. “개인정보”라 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통
하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라
도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말한다.
2. “처리”란 개인정보의 수집, 생성, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정(訂正), 
복구, 이용, 제공, 공개, 파기(破棄), 그 밖에 이와 유사한 행위를 말한다.
3. “정보주체”란 처리되는 정보에 의하여 알아볼 수 있는 사람으로서 그 정보의 주체가 
되는 사람을 말한다.
4. “개인정보처리자”란 업무를 목적으로 개인정보파일을 운용하기 위하여 스스로 또는 다
른 사람을 통하여 개인정보를 처리하는 공공기관, 법인, 단체 및 개인 등을 말한다.
5. “개인정보 보호책임자”란 개인정보처리자의 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책
임지거나 업무처리를 최종적으로 결정하는 자로서, 법 제31조에 따른 지위에 해당하는 
자를 말한다.
6. “개인정보 보호담당자”란 개인정보책임자가 업무를 수행함에 있어 보조적인 역할을 하
는 자를 말하며 개인정보보호 책임자가 일정 요건의 자격을 갖춘 이를 지정한다.
7. “개인정보취급자”란 개인정보처리자의 지휘ㆍ감독을 받아 개인정보를 처리하는 업무를 
담당하는 자로서 직접 개인정보에 관한 업무를 담당하는 자와 그 밖에 업무상 필요에 
의해 개인정보에 접근하여 처리하는 모든 자를 말한다.
8. “개인정보처리시스템”이라 함은 개인정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성한 
이터베이스시스템을 말한다.
제2장(내부관리계획의 수립 및 시행)
제4조(내부관리계획의 수립 및 승인)
① 개인정보 보호책임자는 ㈜비에이치소프트의 개인정보보호를 위한 전반적인 사항을 
포함하여 내부관리계획을 수립하여야 한다.
② 개인정보 보호책임자는 개인정보보호를 위한 내부관리계획의 수립 시 개인정보보
호와 관련한 법령 및 관련 규정을 준수하도록 내부관리계획을 수립하여야 한다.
③ 개인정보 보호책임자는 개인정보 보호담당자가 수립한 내부관리계획의 타당성을 검
토하여 개인정보보호를 위한 내부관리계획을 승인하여야 한다.
④ 개인정보 보호담당자는 개인정보보호 관련 법령의 제․개정 사항 등을 반영하기 위
하여 매년 11월말까지 내부관리계획의 타당성과 개정 필요성을 검토하여야 한다.
⑤ 개인정보 보호담당자는 모든 항목의 타당성을 검토한 후 개정할 필요가 있다고 판
단되는 경우 12월말까지 내부관리계획의 개정안을 작성하여 개인정보 보호책임자에
게 보고하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아야 한다.
제5조(내부관리계획의 공표)
① 개인정보보호책임자는 전조에 따라 승인한 내부관리계획을 매년 1월말까지 ㈜비에
이치소프트의 전 임직원에게 공표한다.
② 내부관리계획은 임직원이 언제든지 열람할 수 있는 방법으로 비치하여야 하며, 변
경사항이 있는 경우에는 이를 공지하여야 한다.
제3장 개인정보보호책임자의 의무와 책임
제6조(개인정보보호책임자의 지정)
① ㈜비에이치소프트는 개인정보보호법 시행령 제32조제2항1호에 따라 해당하는 지위
에 있는 자를 개인정보보호책임자로 임명한다.
1. ㈜비에이치소프트의 시스템운영을 총괄하는 사람
   2. 개인정보와 관련하여 고객의 정보를 관리 보관하는 부서의 장
제7조(개인정보보호책임자의 의무와 책임)
① 개인정보보호책임자는 정보주체의 개인정보 보호를 위하여 다음 각 호의 업무를 수
행한다.
1. 개인정보 보호 계획의 수립 및 시행
2. 개인정보 처리 실태 및 관행의 정기적인 조사 및 개선
3. 개인정보 처리와 관련한 불만의 처리 및 피해 구제
4. 개인정보 유출 및 오용‧남용 방지를 위한 내부통제시스템의 구축
5. 개인정보 보호 교육 계획의 수립 및 시행
6. 개인정보파일의 보호 및 관리 감독
7. 법 제30조에 따른 개인정보 처리방침의 수립‧변경 및 시행
8. 개인정보 보호 관련 자료의 관리
9. 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 지난 개인정보의 파기
② 개인정보보호책임자는 업무를 수행함에 있어서 필요한 경우 개인정보 처리 현황, 
처리 체계 등에 대하여 수시로 조사하거나 관계 당사자로부터 보고를 받을 수 있
다.
③ 개인정보보호책임자는 개인정보 보호와 관련하여 이법 및 다른 관계 법령의 위반 
사실을 알게 된 경우에는 즉시 개선조치를 하여야 하며, 필요하면 소속 기관 또는 
단체의 장에게 개선조치를 보고하여야 한다.
제8조(개인정보취급자의 범위 및 의무와 책임)
① 개인정보취급자의 범위는 다음과 같다.
1. ㈜비에이치소프트 내에서 정보주체의 개인정보를 처리하는 업무를 수행하는 자를 
말하며, 정규직 이외에 임시직, 파견근로자, 시간제근로자 등 포함될 수 있다.
② 개인정보취급자의 의무와 책임
1. 내부관리계획의 준수 및 이행
2. 개인정보의 기술적‧관리적 보호조치 기준 이행
3. 업무상 알게 된 개인정보를 제3자에게 제공하지 않음
제4장 개인정보의 기술적․관리적 보호조치
제9조(개인정보취급자 접근권한 관리 및 인증)
① 개인정보처리자는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무수행에 필요한 최소
한의 범위로 업무 담당자에 따라 차등 부여하여야 한다.
② 개인정보처리자는 전보 또는 퇴직 등 인사이동이 발생하여 개인정보취급자가 변경
되었을 경우 지체 없이 개인정보처리시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하여야 하
며, 또한 비밀유지의무 등에 대한 서약서를 받아야 한다.
③ 개인정보처리자는 제1항, 제2항에 의한 권한 부여, 변경 또는 말소에 대한 내역을 
기록하고, 그 기록을 최소 3년간 보관하여야 한다.
④ 개인정보처리자는 개인정보처리시스템에 접속할 수 있는 사용자 게정을 발급하는 
경우, 개인정보취급자 별로 한 개의 사용자계정을 발급하여야 하며, 다른 개인정보
취급자와 공유되지 않도록 하여야 한다.
⑤ 개인정보처리자는 개인정보취급자가 정보통신망을 통해 외부에서 개인정보처리시스
템에 접속하려는 경우에는 가상사설망 또는 전용선 등 안전한 접속수단을 적용하여
야 한다.
제10조(비밀번호 관리)
① 개인정보처리자는 개인정보취급자 또는 정보주체가 생일, 주민등록번호, 전화번호 
등 추측하기 쉬운 숫자나 개인관련 정보를 패스워드로 이용하지 않도록 비밀번호 
작성규칙을 수립하고, 이를 적용 및 운용하여야 한다.
② 개인정보처리자는 비밀번호에 적정한 기간의 유효기간(반기별 1회 이상)을 설정하여야 
한다.
제11조(접근통제)
① 개인정보처리자는 정보통신망을 통한 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위해 다음 각 
호의 기능을 포함한 시스템을 설치‧운영하여야 한다.
1. 개인정보처리시스템에 대한 접속 권한을 IP(Internet Protocol)주소 등으로 제한하여 
인가받지 않은 접근을 제한
2. 개인정보처리시스템에 접속한 IP(Internet Protocol)주소 등을 재분석하여 불법적인 
개인정보 유출 시도를 탐지
② 개인정보처리자는 취급중인 개인정보가 인터넷 홈페이지, P2P, 공유설정 등을 통하여 
열람권한이 없는 자에게 공개되거나 외부에 유출되지 않도록 개인정보처리시스템 
및 업무용 컴퓨터에 조치를 취하여야 한다. 
제12조(개인정보의 암호화)
① 개인정보처리자는 주민등록번호, 비밀번호, 바이오정보에 대해서는 안전한 암호 알
고리즘으로 암호화하여 저장하여야 한다. 단, 비밀번호를 저장하는 경우에는 복호화
되지 아니하도록 일방향 암호화하여 저장하여야 한다.
② 개인정보처리자는 정보주체의 개인정보를 정보통신망을 통하여 송‧수신하거나 보조
저장매체 등을 통하여 전달하는 경우에는 이를 암호화하여야 한다.
③ 개인정보처리자는 인터넷 구간 및 인터넷 구간과 내부망의 중간 지점(DMZ)에 고유
식별정보를 저장하는 경우에는 이를 암호화하여야 한다.
④ 개인정보처리자 또는 개인정보취급자는 정보주체의 개인정보를 업무용 컴퓨터(PC)
에 저장할 때에는 상용 암호화 소프트웨어 또는 안전한 암호화 알고리즘을 사용하
여 암호화 저장하여야 한다.
제13조(접속기록의 위‧변조 방지)
① 개인정보처리자는 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개
월 이상 보관하여야 한다.
② 개인정보처리자는 개인정보취급자의 접속기록이 위‧변조 및 도난, 분실되지 않도록 
해당 접속기록을 안전하게 보관하여야 한다.
제14조(보안프로그램 설치 및 운영)
① 개인정보처리자는 개인정보처리시스템 또는 업무용 컴퓨터에 악성 프로그램 등을 
방지‧치료할 수 있는 백신 소프트웨어 등의 보안 프로그램을 설치‧운영하여야 한다.
② 보안 프로그램의 자동 업데이트 기능을 사용하거나, 또는 일 1회 이상 업데이트를 
적용하여야 한다.
③ 악성 프로그램관련 경보가 발령된 경우 또는 사용 중인 응용프로그램이나 운영체제 
소프트웨어의 제작업체에서 보안 업데이트 공지가 있는 경우, 즉시 이에 따른 업데
이트를 적용하여야 한다.
제15조(물리적 접근제한)
① 개인정보처리자는 전산실, 자료보관함 등 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 
장소를 별도로 두고 있는 경우에는 이에 대한 출입통제 절차를 수립․운영하여야 한
다. 
② 개인정보처리자는 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안
전한 장소에 보관하여야 한다.
③ 개인정보처리자는 물리적 접근방지를 위한 별도의 보호시설에 출입하거나 개인정보
를 열람하는 경우, 그 출입자에 대한 출입사실 및 열람 내용에 관한 관리대장을 작
성하도록 하여야 한다.
제5장 개인정보보호 교육
제16조(개인정보보호 교육 계획의 수립)
① 개인정보보호책임자는 다음 각 호의 사항을 포함하는 연간 개인정보보호 교육계획을 
매년 12월말까지 수립한다.
1. 교육목적 및 대상
2. 교육내용
3. 교육 일정 및 방법
② 개인정보보호책임자는 수립한 개인정보보호 교육 계획을 실시한 이후에 교육의 성과와 
개선 필요성을 검토하여 차년도 교육계획 수립에 반영하여야 한다. 
제17조(개인정보보호 교육의 실시)
① 개인정보보호책임자는 정보주체정보보호에 대한 직원들의 인식제고를 위해 노력해
야 하며,  개인정보의 오․남용 또는 유출 등을 적극 예방하기 위해 임․직원을 대상
으로 매년 정기적으로 연1회 이상의 개인정보보호 교육을 실시한다.
② 정기 교육은 상반기에 실시한다.
③ 교육 방법은 집체 교육뿐만 아니라, 인터넷 교육, 그룹웨어 교육 등 다양한 방법을 
활용하여 실시하고, 필요한 경우 외부 전문기관이나 전문요원에 위탁하여 교육을 
실시한다.
④ 개인정보보호에 대한 중요한 전파 사례가 있거나 개인정보보호 업무와 관련하여 변경
 사항이 있는 경우, 개인정보보호책임자는 부서 회의 등을 통해 수시 교육을 실시할 
수 있다.
제6장 개인정보 침해대응 및 피해구제
제18조(권익침해 구제방법)
① 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 
한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청한다.
   이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의한다.
1. 개인분쟁조정위원회 : (국번없이)118
2. 정보보호마크인증위원회 : 02-580-0533~4
3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571
4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 02-1566-0112
개인정보처리시스템 비밀번호 작성규칙
- ㈜ 비에이치소프트 -
 회사 내부 컴퓨터 망에 접속할 수 있는 아이디와 비밀번호가 유출되면, 사이버 공격을 통해 해킹이 가
능하여 업무를 마비 시킬 수 있으며. 기업의 정상 업무 처리와 기술 유출 등 정보 보안까지 위협 당할 
수 있다. 따라서. (주)비에이치소프트 개인정보보호책임자 감독하에 안전한 패스워드를 설정하고 이용하
여야 하며, 또한 안전하게 관리해야 한다
1. 비밀번호 관련 규정
 
○ 개인정보보호법
    제2조(비밀번호 관리) 
    개인정보처리자는 개인정보취급자 또는 정보주체가 안정한 비밀번호를 설정하여 이행할 수 있도록 
비밀번호를 작성규칙을 수립하여 적용하여야 한다.
○ 정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 시행령
      [시행 2014.11.29.] [대통령령 제25789호, 2014.11.28., 일부개정] 
      제15조(개인정보의 보호조치)
      ④ 법 제28조제1항제4호에 따라 정보통신서비스 제공자등은 개인정보가 안전하게 저장·전송될 수  
      있도록 다음 각 호의 보안조치를 하여야 한다.  <개정 2014.11.28.>
         *1. 비밀번호의 일방향 암호화 저장
 ○ 정보통신망법 시행령에서는 비밀번호는 일방향 암호화 저장을 필수 사항으로 개정함.  
2. 상세 점검 사항
 ○ 사전 공격(Dictionary attack)에 취약하지 않도록 문자(영문 대소문자), 숫자, 특수문자 등을 일정 자
릿수 이상으로 조합하도록 비밀번호 작성규칙을 수립하고 주기적으로 변경 (6개월 1회 이상 권고)
 ○ 연속 숫자, 생일, 전화번호, 아이디등 추측하기 쉬운 개인 신상정보를 활용한 비밀번호 사용 제한
 ○ 정보시스템 도입 시 초기/임시 비밀번호 로그인 시 지체 없이 변경
 ○ 비밀번호 처리(입력, 변경) 시 마스킹 처리
 ○ 종이, 파일, 포켓용 소형기기 등에 비밀번호 기록 저장을 제한하고 부득이한 경우 암호화 등의 보호
대책 적용  
 ○ 정보시스템 침해 사고가 발생 또는 비밀번호의 노출 징후가 의심될 경우 지체 없이 비밀번호 변경
 ○ 비밀번호 자동 저장 금지
 ○ 개인정보보호책임자의 경우,  비밀번호 작성 규칙에 대해 요구 사항 반영 등
3. 비밀번호 보안 지침
 ○ 사용자는 안전한 비밀번호를 설정하여 사용해야 한다.
 ○ 초기 비밀번호가 시스템에 의해 할당되는 경우, 사용자는 빠른 시간 내에 해당 비밀번호를 새로운 
비밀번호로 변경해야 한다. (팝업공지)
 ○ 비밀번호 입력 시 5회 이내의 범위에서 미리 정한 횟수 이상의 입력오류가 연속하여 발생한 경우
    즉시 해당 비밀번호를 이용하는 접속을 차단하고 본인 확인절차를 저쳐 비밀번호를 재부여한다.
    초기화 할 것
 ○ 사용자는 비밀번호를 주기적으로 변경해야 하며, 권장하는 비밀번호 변경주기는 6개월로 한다.
 ○ 비밀번호 변경 시, 이전에 사용하지 않은 새로운 비밀번호를 사용하고 변경된 비밀번호는 이전
    비밀번호와 연관성이 없어야 한다.
 ○ 자신의 비밀번호가 제3자에게 노출되지 않도록 해야 한다.
 ○ 제3자에게 자신의 비밀번호와 관련된 정보 및 힌트를 제공하지 않아야 한다.
 ○ 자신의 비밀번호가 제3자에게 노출되었을 경우, 즉시 새로운 비밀번호로 변경해야 한다.
4. 비밀번호 작성 규칙
 ○ 숫자, 문자, 특수문자 등을 혼합하여 최소 10자리 또는 9자리 이상의 길이로 구성
     - 10자리로 구성할 경우 특수문자 2개 포함
     -  8자리로 구성할 경우 특수문자 3개 포함
  ○ 사용자 계정(ID)와 동일하지 않은 것(root/root, admin/admin) 
  ○ 개인 신상 및 부서 명칭 등과 관계가 없는 것(ryantlf(교무실), ghdrlfehf(홍길동) 등) 
  ○ 일반 사전에 등록된 단어는 사용을 피할 것(happy, password, love 등) 
  ○ 동일단어 또는 숫자를 반복하여 사용하지 말 것(1111111111, aaabbbccc, 1234567879 등) 
  ○ 사용된 비밀번호는 재사용하지 말 것 
  ○ 동일 비밀번호를 여러사람이 공유하여 사용하지 말 것 
  ○ 응용프로그램 등을 이용한 자동 비밀번호 입력기능 사용 금지 
  ○ 비밀번호에 유효기간을 설정하고 적어도 6개월 마다 변경 
  ○ 2~3개의 비밀번호를 교대로 사용하지 말 것 
[붙임 1](서면으로 개인정보를 수집하는 경우 사용)
【 개인정보 수집 · 활용 동의 서식 】
필 수 정 보 수 집
다음의 개인정보 항목은 학원 등록을 위한 필수적인 항목으로 학원 수강을 위한 목적으로만 사용하며 법령의 근거 
없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
이  름
생년월일
연락처
(전화 또는 휴대전화)
학교 및 학년
(교습학원의 경우)
(수강과목)
선 택 정 보 수 집
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2020년            월            일
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